Milyon səviyyəli sifariş üçün şərtilər qəbul edildi???

Satıcılarımız Böyük Şirkət Qapalı Edib!!!

Onun uğurlu olması təsadüfi deyildi. O, bu müştəri ilə necə müqavilə bağladı? Bir ölkənin ən böyük markalarından birinin ona milyonluq sifariş verməsinə səbəb olan nədir? Müştərilərin bu qədər təəccübünü və etibarını qazandıran onun nəyi var? Bu gün onun fikirlərini paylaşaq.

Bu yaxınlarda, şirkətinin markası ölkələrində ən yaxşı olan və illik satışları milyardları keçən əla bir müştəri ilə müqavilə bağladım. Onlar bizə məhsullarının bir kateqoriyasını tədarük etməyi tapşırdılar. - Niyə? Dedi ki, "Əgər siz bu məhsulu tədarük etsəniz, mənim üçün hansı xidmətləri təmin edə bilərsiniz?" Mən cavab verdim: "Leo (müştərinin adı), bizim tədqiqat və inkişaf qrupu var. Əgər siz bizimlə sifarişlərinizi davamlı olaraq verərsinizsə, istehsal proseslərini davamlı olaraq təkmilləşdirərsinizsə, xərcləri azaldarsınızsa və keyfiyyəti artırırsınızsa, biz gələcəkdə sizə daha yaxşı qiymətlər təklif edərkən keyfiyyəti təmin edə bilərik". Buna görə də müştərilərimiz bizimlə işləməyi seçirlər. Amma niyə bir çox fabrik sahibləri bunu edə bilmir? Bu sualı düşünmədilərmi? Əlbəttə ki, onlar var! Bu sahiblər tez-tez özlərinə sual verirlər: Müştərilərimiz bizimlə niyə əməkdaşlıq etmək istəsinlər? Bizimlə işləmək istəməmələrinin nə səbəbləri ola bilər? Əslində, əksər müştərilər sizinlə işləməyə hazırdırlar, çünki onların ehtiyaclarını necə daha yaxşı ödəyə biləcəyinizi düşünürlər.

Satıcı olaraq, bazarda məhsul satarkən və ya müştərilərə problemləri həll etməyə kömək edərkən, niyə bizimlə işləmək istəsinlər? Əgər müştərilərin sizinlə əməkdaşlıq etməsini istəyirsinizsə, əvvəlcə sizinlə işləməyi seçmələrinin səbəblərini başa düşməlisiniz. Müştərilərlə uzunmüddətli əməkdaşlığı qorumaq istəyiriksə, iki aspektə baxmalıyıq: müştəri üçün dəyər və bizim üçün dəyər. Bir müəssisənin bazarda yaşamasının və inkişafının əsas səbəbi nədir? Məhsul bazarın tələblərinə cavab verirmi? Onun işçiləri öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün lazımi bacarıq və keyfiyyətlərə malikdirlərmi? Bu, müəssisələrin inkişafı zamanı nəzərə alması lazım olan suallardır. Beləliklə, bir müəssisə olaraq, bu məsələlərə necə baxmalıyıq?