ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಿದನು!!

ಅವಳ ಯಶಸ್ಸು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಆಕಸ್ಮಿಕವಲ್ಲ. ಅವಳು ಈ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಮುಚ್ಚಿದಳು? ಒಂದು ದೇಶದ ಟಾಪ್ 1 ಬ್ರಾಂಡ್ ಅವಳೊಂದಿಗೆ ಮಿಲಿಯನ್ ಮಟ್ಟದ ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಲು ಕಾರಣವೇನು? ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತುಂಬಾ ಮೆಚ್ಚಿಸುವ ಮತ್ತು ಅವರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಗಳಿಸುವ ಅವಳ ಬಗ್ಗೆ ಏನು? ಇಂದು, ಅವಳ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳೋಣ.

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ನಾನು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ, ಅವರ ಕಂಪನಿಯ ಬ್ರಾಂಡ್ ತಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿದೆ, ವಾರ್ಷಿಕ ಮಾರಾಟವು ಶತಕೋಟಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿದೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಒಂದು ವರ್ಗವನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ನಮಗೆ ವಹಿಸಿದರು. ಏಕೆ? ಅವರು ಹೇಳಿದರು, "ನೀವು ಈ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರೆ, ನೀವು ನನಗೆ ಯಾವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು?" ನಾನು ಉತ್ತರಿಸಿದೆ, "ಲಿಯೋ (ಕ್ಲೈಂಟ್ ಹೆಸರು), ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ತಂಡವಿದೆ. ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದಾದರೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು, ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಉತ್ತಮ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವಾಗ ನಾವು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಬಹುದು. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಅನೇಕ ಕಾರ್ಖಾನೆ ಮಾಲೀಕರು ಇದನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ? ಅವರು ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿಲ್ಲವೇ? ಖಂಡಿತ, ಅವರು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ! ಈ ಮಾಲೀಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ: ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲು ಏಕೆ ಬಯಸುತ್ತಾರೆ? ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸದಿರಲು ಅವರು ಯಾವ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ? ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪೂರೈಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ.、

ಒಬ್ಬ ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿ, ನಾವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದಾಗ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ? ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ಮೊದಲು, ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಏಕೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಾವು ಎರಡು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು: ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಮೌಲ್ಯ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯಮದ ಉಳಿವು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಮೂಲಭೂತ ಕಾರಣವೇನು? ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆಯೇ? ಅದರ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಗುಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಯೇ? ಉದ್ಯಮಗಳು ತಮ್ಮ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಇವು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಒಂದು ಉದ್ಯಮವಾಗಿ, ನಾವು ಈ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಗೆ ಯೋಚಿಸಬೇಕು?