ಒಂದು ಮಿಲಿಯನ್‌ಗಳ ಅರ್ಧದ ಆದೇಶಕ್ಕೆ ಲಾಗುತ್ತದೆ???

ನಮ್ಮ ವಿಕ್ರೇತಾ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಲೀಲೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದರು!!!

ಅವಳ ಯಶಸ್ಸು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಯಾದೃಚ್ಛಿಕವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಅವಳು ಈ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಮುಚ್ಚಿದಳು? ಒಂದು ದೇಶದಲ್ಲಿ ಶ್ರೇಣಿಯ 1 ಬ್ರಾಂಡ್ ಅವಳೊಂದಿಗೆ ಮಿಲಿಯನ್-ಮಟ್ಟದ ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಲು ಏನು ಕಾರಣವಾಯಿತು? ಅವಳಲ್ಲಿ ಏನು ಇದೆ ಎಂದು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಇಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತದೆ? ಇಂದು, ಅವಳ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳೋಣ.

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ನಾನು ತಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಶ್ರೇಷ್ಟ ಮಟ್ಟದ ಕಂಪನಿಯ ಬ್ರಾಂಡ್ ಹೊಂದಿರುವ ಒಬ್ಬ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದೆ, ವಾರ್ಷಿಕ ಮಾರಾಟವು ಬಿಲಿಯನ್‌ಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಒಂದು ವರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಮಗೆ ನಂಬಿಕೆ ಇಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಏಕೆ? ಅವರು ಹೇಳಿದರು, "ನೀವು ಈ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ, ನೀವು ನನಗೆ ಯಾವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು?" ನಾನು ಉತ್ತರಿಸಿದೆ, "ಲಿಯೋ (ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು), ನಮ್ಮ ಬಳಿ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ತಂಡವಿದೆ. ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಉತ್ತಮ ಬೆಲೆಯೊಂದಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಬಹುದು." ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಏಕೆ ಅನೇಕ ಕಾರ್ಖಾನೆ ಮಾಲೀಕರು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ? ಅವರು ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿಲ್ಲವೇ? ಖಂಡಿತವಾಗಿ, ಅವರು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ! ಈ ಮಾಲೀಕರು ತಮ್ಮನ್ನು ತಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ: ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲು ಏಕೆ ಬಯಸುತ್ತಾರೆ? ಅವರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸದ ಕಾರಣಗಳು ಏನು? ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಬಹಳಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ನೀವು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪೂರೈಸಲು ಹೇಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಮಾರ್ಕೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರುವಾಗ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಾಗ, ಅವರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಏಕೆ ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತಾರೆ? ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಮೊದಲಿಗೆ, ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಏಕೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲಿಕ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಕಾಪಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಾವು ಎರಡು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು: ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಮೌಲ್ಯ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಉದ್ಯಮದ ಬದುಕು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಮೂಲ ಕಾರಣವೇನು? ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆಯೆ? ಅದರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಗುಣಗಳು ಇದೆಯೆ? ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಉದ್ಯಮಗಳು ತಮ್ಮ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದವು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಒಂದು ಉದ್ಯಮವಾಗಿ, ನಾವು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಗೆ ಯೋಚಿಸಬೇಕು?