Zawarłeś umowę na milion?

Nasz sprzedawca zawarł dużą umowę!!!

Jej sukces zdecydowanie nie był przypadkowy. Jak zdobyła tego klienta? Co spowodowało, że czołowa marka w kraju złożyła zamówienie na poziomie miliona? Co w niej tak bardzo imponuje klientom i zdobywa ich zaufanie? Dziś podzielmy się jej spostrzeżeniami.

Niedawno zawarłem umowę z doskonałym klientem, którego marka firmy jest najwyższej klasy w swoim kraju, z rocznymi sprzedażami przekraczającymi miliardy. Powierzyli nam dostawę kategorii ich produktów. Dlaczego? Powiedział: "Jeśli dostarczysz ten produkt, jakie usługi możesz mi zaoferować?" Odpowiedziałem: "Leo (imię klienta), mamy zespół badań i rozwoju. Jeśli będziesz regularnie składał zamówienia u nas, nieustannie poprawiając procesy produkcyjne, obniżając koszty i podnosząc jakość, możemy zagwarantować jakość, oferując ci lepsze ceny w przyszłości." Dlatego nasi klienci decydują się na współpracę z nami. Ale dlaczego wielu właścicieli fabryk nie może tego zrobić? Czy nie myśleli o tym pytaniu? Oczywiście, że tak! Ci właściciele często zadają sobie pytanie: Dlaczego nasi klienci chcieliby z nami współpracować? Jakie powody mogliby mieć, aby nie chcieć z nami pracować? W rzeczywistości większość klientów jest gotowa z tobą współpracować, ponieważ rozważają, jak lepiej zaspokoić swoje potrzeby.

Jako sprzedawca, gdy sprzedajemy produkty na rynku lub pomagamy klientom rozwiązywać problemy, dlaczego chcieliby z nami współpracować? Jeśli chcesz, aby klienci współpracowali z tobą, najpierw musisz zrozumieć, dlaczego wybraliby współpracę z tobą. Jeśli chcemy utrzymać długoterminową współpracę z klientami, musimy wziąć pod uwagę dwa aspekty: wartość dla klienta i wartość dla nas. Jaka jest podstawowa przyczyna przetrwania i rozwoju przedsiębiorstwa na rynku? Czy jego produkt spełnia wymagania rynku? Czy jego personel ma niezbędne umiejętności i cechy, aby wykonywać swoje obowiązki? To są pytania, które przedsiębiorstwa muszą rozważyć podczas swojego rozwoju. Więc, jako przedsiębiorstwo, jak powinniśmy myśleć o tych kwestiach?