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Fechou um Pedido de Valor de Milhão???
Nosso Vendedor Fechou um Grande Negócio!!!
O sucesso dela não foi acidental. Como é que ela fechou este cliente? O que fez uma das marcas mais importantes de um país fazer um pedido de um milhão com ela? O que é que ela tem que impressionar tanto os clientes e ganhar a sua confiança? Hoje, vamos partilhar as suas ideias.
Recentemente, fechei um acordo com um excelente cliente cuja marca da empresa é de primeira linha no seu país, com vendas anuais superiores a milhares de milhões. Eles confiaram-nos a fornecer uma categoria de produtos deles. - Porquê? - Não. Ele disse: "Se fornecer este produto, que serviços pode fornecer para mim?" Eu respondi: "Leo (nome do cliente), temos uma equipa de investigação e desenvolvimento. Se conseguirem fazer pedidos com consistência, melhorar continuamente os processos de produção, reduzir custos e melhorar a qualidade, podemos garantir a qualidade e oferecer-lhes preços melhores no futuro". É por isso que os nossos clientes escolhem trabalhar connosco. Mas porque é que muitos donos de fábricas não conseguem fazer isto? Não pensaram nesta pergunta? Claro que sim! Estes proprietários fazem-se muitas vezes uma pergunta: Por que os nossos clientes querem cooperar connosco? Que razões teriam para não querer trabalhar connosco? Na verdade, a maioria dos clientes está disposta a trabalhar consigo porque considera como pode satisfazer melhor as suas necessidades.
Como vendedor, quando vendemos produtos no mercado ou ajudamos os clientes a resolver problemas, porque é que eles querem trabalhar connosco? Se quiser que os clientes colaborem consigo, primeiro, deve entender por que eles escolherão trabalhar consigo. Se queremos manter uma cooperação a longo prazo com os clientes, precisamos de considerar dois aspectos: o valor para o cliente e o valor para nós. Qual é a razão fundamental para a sobrevivência e desenvolvimento de uma empresa no mercado? O produto satisfaz as exigências do mercado? O seu pessoal tem as capacidades e qualidades necessárias para desempenhar as suas funções? Estas são questões que as empresas têm de considerar durante o seu desenvolvimento. Então, como empresa, como devemos pensar nestas questões?