Наш продавец заключил крупную сделку!!

Ее успех определенно не был случайным. Как она закрыла этого клиента? Что заставило топ-1 бренд в стране сделать у нее заказ на миллион? Что в ней так впечатляет клиентов и вызывает их доверие? Сегодня давайте поделимся ее инсайтами.

Недавно я заключил сделку с отличным клиентом, чей бренд компании является ведущим в их стране, а годовой объем продаж превышает миллиарды. Они доверили нам поставку категории своей продукции. Почему? Он сказал: «Если вы поставляете этот продукт, какие услуги вы можете мне предоставить?» Я ответил: «Лео (имя клиента), у нас есть команда по исследованиям и разработкам. Если вы сможете постоянно размещать у нас заказы, постоянно совершенствовать производственные процессы, снижать затраты и повышать качество, мы сможем гарантировать качество и предложить вам лучшие цены в будущем». Именно поэтому наши клиенты выбирают работу с нами. Но почему многие владельцы фабрик не могут этого сделать? Разве они не задумывались над этим вопросом? Конечно, задумывались! Эти владельцы часто задают себе вопрос: почему наши клиенты хотят сотрудничать с нами? Какие у них есть причины, по которым они не хотят работать с нами? На самом деле, большинство клиентов готовы работать с вами, потому что они думают, как вы можете лучше удовлетворить их потребности».

Если вы хотите, чтобы клиенты сотрудничали с вами, вы должны сначала понять, почему они выбирают работу с вами. Если мы хотим поддерживать долгосрочное сотрудничество с клиентами, нам необходимо учитывать два аспекта: ценность для клиента и ценность для нас. В чем заключается фундаментальная причина выживания и развития предприятия на рынке? Соответствует ли его продукт требованиям рынка? Обладает ли его персонал необходимыми способностями и качествами для выполнения своих должностных обязанностей? Это вопросы, которые предприятия должны учитывать при своем развитии. Итак, как мы, как предприятие, должны думать об этих вопросах?