พนักงานขายของเราปิดดีลใหญ่!!

ความสําเร็จของเธอไม่ใช่เรื่องบังเอิญอย่างแน่นอน เธอปิดลูกค้ารายนี้ได้อย่างไร? อะไร ทําให้แบรนด์อันดับ 1 ในประเทศสั่งซื้อระดับล้านกับเธอ? อะไรเกี่ยวกับเธอที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้ามากและได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา? วันนี้ เรามาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของเธอกัน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ปิดข้อตกลงกับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีแบรนด์ของบริษัทอยู่ในอันดับต้น ๆ ในประเทศของตนโดยมียอดขายต่อปีเกินพันล้าน พวกเขามอบความไว้วางใจให้เราจัดหาหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ทําไม? เขา พูด ว่า "ถ้า คุณ จัดหา ผลิตภัณฑ์ นี้ คุณ จะ ให้ บริการ อะไร ให้ ฉัน?" ฉันตอบว่า "ลีโอ (ชื่อลูกค้า) เรามีทีมวิจัยและพัฒนา หากคุณสามารถสั่งซื้อกับเราอย่างสม่ําเสมอปรับปรุงกระบวนการผลิตอย่างต่อเนื่องลดต้นทุนและปรับปรุงคุณภาพเราสามารถรับประกันคุณภาพในขณะที่เสนอราคาที่ดีกว่าในอนาคต" นั่นเป็นเหตุผลที่ลูกค้าของเราเลือกที่จะร่วมงานกับเรา แต่ทําไมเจ้าของโรงงานหลายคนถึงทําเช่นนี้ไม่ได้? พวกเขา ไม่ได้คิดเกี่ยวกับคําถามนี้หรือ? แน่นอน พวกเขามี! เจ้าของ เหล่านี้มักถามตัวเองว่า: ทําไมลูกค้าของเราถึงต้องการร่วมมือกับเรา? พวกเขา มีเหตุผลอะไรที่ไม่ต้องการทํางานกับเรา? ใน ความเป็นจริง ลูกค้าส่วนใหญ่เต็มใจที่จะร่วมงานกับคุณเพราะพวกเขาพิจารณาว่าคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร、

ในฐานะพนักงานขายเมื่อเราขายสินค้าในตลาดหรือช่วยลูกค้าแก้ปัญหาทําไมพวกเขาถึงต้องการร่วมงานกับเรา หากคุณต้องการ ให้ลูกค้าร่วมมือกับคุณก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าทําไมพวกเขาถึงเลือกที่จะร่วมงานกับคุณ หากเราต้องการรักษาความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้า เราจําเป็นต้องพิจารณาสองด้าน: คุณค่าต่อลูกค้าและคุณค่าต่อเรา อะไรคือเหตุผลพื้นฐานสําหรับการอยู่รอดและการพัฒนาขององค์กรในตลาด? ผลิตภัณฑ์ของตนตอบสนองความต้องการของตลาดหรือไม่? บุคลากรมีความสามารถและคุณสมบัติที่จําเป็นในการปฏิบัติหน้าที่หรือไม่? นี่คือ คําถามที่องค์กรต้องพิจารณาในระหว่างการพัฒนา ดังนั้นในฐานะองค์กรเราควรคิดอย่างไรเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้?