ข่าวสาร
ปิดดีลสำหรับออเดอร์ระดับล้าน???
พนักงานขายของเราปิดดีลใหญ่!!!
ความสำเร็จของเธอไม่ใช่เรื่องบังเอิญอย่างแน่นอน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้ปิดดีลกับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งแบรนด์บริษัทของเขาเป็นระดับสูงสุดในประเทศของพวกเขา โดยมียอดขายประจำปีเกินพันล้าน พวกเขาไว้วางใจเราในการจัดหาสินค้าประเภทหนึ่งของพวกเขา ทำไม? เขากล่าวว่า "ถ้าคุณจัดหาสินค้านี้ คุณสามารถให้บริการอะไรกับฉันได้บ้าง?" ฉันตอบว่า "ลีโอ (ชื่อลูกค้า) เรามีทีมวิจัยและพัฒนา หากคุณสามารถสั่งซื้อกับเราอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงกระบวนการผลิต ลดต้นทุน และเพิ่มคุณภาพ เราสามารถรับประกันคุณภาพในขณะที่เสนอราคาที่ดีกว่าในอนาคต" นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าของเราเลือกทำงานกับเรา แต่ทำไมเจ้าของโรงงานหลายคนถึงทำเช่นนี้ไม่ได้? พวกเขาไม่เคยคิดเกี่ยวกับคำถามนี้หรือ? แน่นอนว่าพวกเขาคิดแล้ว! เจ้าของเหล่านี้มักจะถามตัวเองว่า: ทำไมลูกค้าของเราถึงต้องการร่วมมือกับเรา? เหตุผลอะไรที่พวกเขาจะไม่ต้องการทำงานกับเรา? ในความเป็นจริง ลูกค้าส่วนใหญ่ยินดีที่จะทำงานกับคุณเพราะพวกเขาพิจารณาว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีกว่าอย่างไร
ในฐานะที่เป็นพนักงานขาย เมื่อเราขายผลิตภัณฑ์ในตลาดหรือช่วยลูกค้าแก้ปัญหา ทำไมพวกเขาถึงต้องการทำงานกับเรา? หากคุณต้องการให้ลูกค้าร่วมมือกับคุณ ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงเลือกทำงานกับคุณ หากเราต้องการรักษาความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้า เราจำเป็นต้องพิจารณาสองด้าน: คุณค่าต่อลูกค้าและคุณค่าต่อเรา สาเหตุพื้นฐานที่ทำให้บริษัทอยู่รอดและพัฒนาในตลาดคืออะไร? ผลิตภัณฑ์ของมันตอบสนองความต้องการของตลาดหรือไม่? บุคลากรของมันมีความสามารถและคุณสมบัติที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่หรือไม่? นี่คือคำถามที่บริษัทต้องพิจารณาในระหว่างการพัฒนา ดังนั้นในฐานะบริษัท เราควรคิดเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้อย่างไร?