Наш продавець уклав велику угоду!!

Її успіх точно не був випадковим. Як вона закрила цього клієнта? Що змусило бренд топ-1 в країні зробити у неї замовлення на мільйон? Що саме в ній так вражає клієнтів і завойовує їхню довіру? Сьогодні поділимося її інсайтами.

Нещодавно я уклав угоду з чудовим клієнтом, бренд компанії якого є провідним у своїй країні, а щорічний обсяг продажів перевищує мільярди. Вони довірили нам поставку категорії своєї продукції. Чому? Він сказав: «Якщо ви постачаєте цей продукт, які послуги ви можете мені надати?». Я відповів: «Лео (ім'я клієнта), у нас є команда досліджень і розробок. Якщо ви можете постійно розміщувати замовлення у нас, постійно вдосконалювати виробничі процеси, знижувати витрати та підвищувати якість, ми можемо гарантувати якість, пропонуючи вам кращі ціни в майбутньому». Саме тому наші клієнти обирають співпрацю з нами. Але чому багато власників фабрик не можуть цього зробити? Невже вони не замислювалися над цим питанням? Звичайно, мають! Ці власники часто задають собі питання: чому наші клієнти хочуть співпрацювати з нами? Які у них можуть бути причини, чому вони не хочуть працювати з нами? Насправді, більшість клієнтів готові працювати з вами, тому що вони думають, як ви можете краще задовольнити їхні потреби.、

Як продавець, коли ми продаємо продукцію на ринку або допомагаємо клієнтам вирішувати проблеми, чому вони хочуть працювати з нами? Якщо ви хочете, щоб клієнти співпрацювали з вами, перш за все, ви повинні зрозуміти, чому вони вирішили працювати саме з вами. Якщо ми хочемо підтримувати довгострокове співробітництво з клієнтами, нам потрібно враховувати два аспекти: цінність для клієнта і цінність для нас. У чому полягає основна причина виживання і розвитку підприємства на ринку? Чи відповідає її продукція вимогам ринку? Чи володіє його персонал необхідними здібностями і якостями для виконання своїх посадових обов'язків? Це питання, які підприємствам необхідно враховувати під час свого розвитку. Отже, як ми як підприємство повинні думати про ці питання?