Закрила угоду за замовлення на мільйон?

Наш продавець уклав велику угоду!!!

Її успіх не був випадковим. Як вона закрила цього клієнта? Що змусило найвідоміший бренд країни зробити з нею замовлення на мільйон? Що ж у неї такого, що вражає клієнтів і заслуговує на їхню довіру? Сьогодні ми поділимося її знаннями.

Нещодавно я уклав угоду з відмінним клієнтом, марка компанії якого є найвідомішою у країні, з річним обсягом продажів, що перевищує мільярди. Вони довірили нам постачання категорії їх продуктів. Чому? Він сказав: "Якщо ви постачаєте цей продукт, які послуги ви можете надати мені?" Я відповів: "Лео (ім'я клієнта), у нас є дослідницька команда. Якщо ви можете постійно замовляти у нас, постійно поліпшувати виробничі процеси, знижувати витрати і підвищувати якість, ми можемо гарантувати якість, пропонуючи вам кращі ціни в майбутньому". Тому наші клієнти вирішили працювати з нами. Але чому багато власників заводів не можуть цього зробити? Чи вони не думали про це питання? Звичайно, вони це зробили! Ці власники часто задаються питанням: Чому наші клієнти хочуть співпрацювати з нами? Які у них можуть бути причини, щоб не працювати з нами? Фактично, більшість клієнтів готові працювати з вами, тому що вони розглядають, як ви можете краще задовольнити їхні потреби.

Як продавець, коли ми продаємо продукти на ринку або допомагаємо клієнтам вирішувати проблеми, чому вони хочуть працювати з нами? Якщо ви хочете, щоб клієнти співпрацювали з вами, спочатку ви повинні зрозуміти, чому вони вирішили працювати з вами. Якщо ми хочемо підтримувати довгострокову співпрацю з клієнтами, нам потрібно розглянути два аспекти: цінність для клієнта і цінність для нас. Яка фундаментальна причина виживання та розвитку підприємства на ринку? Чи її продукт відповідає вимогам ринку? Чи має персонал необхідні здібності та якості для виконання своїх обов'язків? Це питання, які підприємства повинні розглядати під час свого розвитку. Отже, як підприємство, як нам слід думати про ці питання?