Yangiliklar
Million darajali buyurtma uchun bitim imzolandi???
Sotuvchimiz katta bitim tuzdi!!!
Uning muvaffaqiyati tasodif emas. U bu mijozni qanday qilib toʻxtatdi? Mamlakatdagi eng yaxshi brendning unga millionlab buyurtma berishlariga nima sabab bo'ldi? Mijozlarni shunchalik taassurotga solgan va ularning ishonchini qozonishga undaydigan nima bor? Bugun uning fikrlarini baham ko'ramiz.
Yaqinda men o'z mamlakatida milliardlab dollarlik yillik savdo bilan eng yaxshi brendga ega bo'lgan ajoyib mijoz bilan shartnoma tuzdim. Ular bizga o'z mahsulotlarining bir toifalarini yetkazib berishni ishonib topshirgan. Nima uchun? U: "Agar siz ushbu mahsulotni etkazib bersangiz, menga qanday xizmat ko'rsatishingiz mumkin?" Men shunday javob berdim: "Leo (mijozning ismi), bizda tadqiqot va ishlab chiqish guruhi bor. Agar siz biz bilan muntazam buyurtma berishingiz, ishlab chiqarish jarayonlarini doimiy ravishda yaxshilashingiz, xarajatlarni kamaytirishingiz va sifatni oshirishingiz mumkin bo'lsa, biz kelajakda sizga yaxshiroq narxlarni taklif qilayotib, sifatni kafolatlay olamiz". Shuning uchun mijozlarimiz biz bilan ishlashni tanlaydilar. Lekin nima uchun ko'plab zavod egalari buni qila olmaydi? Ular bu savol haqida o'ylamaganmi? Albatta, ular shunday qilishgan! Bu mulkdorlar o'zlariga ko'pincha savol berishadi: Nima uchun mijozlarimiz biz bilan hamkorlik qilishni xohlashadi? Ular biz bilan ishlashni xohlamaydigan qanday sabablarga ega boʻlishlari mumkin? Aslida, ko'p mijozlar siz bilan ishlashga tayyor, chunki ular sizning ehtiyojlaringizni qanday yaxshiroq qondirishingiz mumkinligini o'ylashadi.
Sotuvchi sifatida biz bozorda mahsulot sotamiz yoki mijozlarga muammolarni hal qilishga yordam beramiz, nega ular biz bilan ishlashni xohlashadi? Agar mijozlar siz bilan hamkorlik qilishlarini istasangiz, avvalo, ular nima uchun siz bilan ishlashni tanlaganini tushunishingiz kerak. Agar biz mijozlar bilan uzoq muddatli hamkorlikni saqlamoqchi bo'lsak, biz ikkita jihatni ko'rib chiqishimiz kerak: mijoz uchun qiymat va biz uchun qiymat. Korxonaning bozorda omon qolishi va rivojlanishi uchun asosiy sabab nima? Mahsulot bozor talablariga javob beradimi? Uning xodimlari o'z vazifalarini bajarish uchun zarur qobiliyat va sifatlarga egami? Bular korxonalarning rivojlanish davrida e'tiborga olishi kerak bo'lgan savollardir. Shunday qilib, biz korxona sifatida bu masalalarga qanday qarashimiz kerak?